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ELE Aleph

Política de compensación


Los estudiantes pueden hacer pausas de semana completa de lunes a viernes.


Deben informarnos al reservar para deducirlas (no cuentan como parte del curso, no se cobran) o al menos 10 días antes (si las clases hubiesen empezado y ya hubieran sido abonadas) para posponerlas.


Elsa va a estar en Valencia 4 semanas (del lunes 1 hasta el viernes 26) y quiere hacer un curso intensivo mientras está aquí, pero estará fuera durante la tercera semana (lunes 15 - viernes 19), así que tiene que pagar sólo 3 semanas: semana 1, semana 2 y semana 4.

Jorge había reservado 4 semanas de curso intensivo (del lunes 1 hasta el viernes 26), pero le ha surgido un plan con amigos y ha decidido tomarse la semana 3 de pausa para irse con ellos: como ya estaba pagada y no se puede deducir del precio, esa semana se pospone para que pueda hacerla en otro momento (quizá extendiendo su curso y terminando 1 semana más tarde de lo previsto).


Las pausas notificadas fuera de plazo y otros días durante la semana en que los estudiantes no asisten a clase pueden acumularse como saldo para futuras compras.


Los estudiantes deben informarnos al menos 1 hora antes y deben haber contratado su curso actual con la tarifa normal (no aplicable a la básica).


Beatriz había contratado 1 semana de curso intensivo (del lunes 1 al viernes 5) por 100 €, pero ha sucedido algo y no puede venir hoy: como ha avisado a la escuela esta mañana antes de empezar la clase, ahora tiene un saldo de 20 € (100 € por 5 días de clase = 20 € cada uno) para gastar en cualquier tipo de curso (y tarifa) en otro momento (sin fecha límite).

Carlos había contratado 2 semanas de curso intensivo (del lunes 1 al viernes 12) por 180 €, pero le ha surgido algo y necesita ausentarse la próxima semana: como no ha informado a la escuela al menos 10 días antes, esa semana no puede posponerse, pero ahora tiene un saldo de 90 € (180 € por 2 semanas de clase = 90 € cada una) para gastar en cualquier tipo de curso (y tarifa) en otro momento (sin fecha límite).


Los días en que estamos cerrados y no hay clase no se cobran.


Festivos y descansos vacacionales como Navidad o el 1 de mayo.

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